الاتفاقية التشغيلية
شروط وأحكام الخدمة
المبادئ التنظيمية التي تحكم حجوزات الحافلات، تخصيص الأسطول، والتعاقد اللوجستي.
١. الحجوزات وتخصيص الحافلات
يتم تأكيد وتخصيص الحافلات بناءً على متطلبات السعة المطلوبة، ونضمن مطابقة مواصفات المركبة وفئتها تماماً لطلب العميل والمستوى المتفق عليه للخدمة.
٢. ضبط المواعيد والتحرك اللوجستي
يتم اعتماد الجداول والمسارات رسمياً قبل انطلاق الرحلة، وأي طلبات طارئة لتغيير خط السير أثناء التشغيل تتطلب موافقة مركزية مسبقة من إدارة الأسطول لحفظ سلامة الركاب.
٣. المسؤولية والامتثال للأنظمة
تخضع جميع عمليات النقل والتشغيل، وتوجيه السائقين، وإجراءات السلامة بالكامل للوائح والأنظمة المعمول بها من قِبل الهيئة العامة للنقل داخل المملكة العربية السعودية.